عزيزي المشترك,على ضوء ما يمر به العالم بسبب جائحة كورونا وحرصاً منا على صحتك وسلامة الآخرين يرجى الالتزام بالتعليمات التالية:

• تعقيم اليدين وارتداء الكمامة وكفوف اليدين عند مراجعة مكاتب الشركة
• المحافظة على مسافة متر على الأقل بين كل مراجع والآخر والاصطفاف في طوابير منتظمة خارج المكتب
• يمنع التدخين بشكل مطلق سواء خلال الانتظار للدخول أو بعد دخول المكاتب
• عند تلقي الخدمة قف على بعد متر واحد تقريبا عن الموظف الذي يقوم بتقديم الخدمة لك
• يمنع دخول من تقل أعمارهم عن (18) سنة
• تذكر أن أي شخص يمكن ان يكون مصاب مع أو بدون أعراض لذا حافظ على إبقاء مسافة آمنة للحد من انتشار المرض
• قم بتعقيم هاتفك بشكل متكرر ولا تشارك استخدامه مع الآخرين لتفادي نقل الفيروس
• اغسل يديك بانتظام بالماء والصابون أو المعقمات الكحولية لمدة 20 ثانية على الاقل سواء بعد السعال او العطس او بعد التعامل مع العملات الورقية أو الحديدية
• تجنب لمس العين أو الأنف أو الفم بيديك
• تجنب مصافحة الأخرين للحد من نقل العدوى ,فالسلام من بعيد والمحبة بالقلب 

انتبه من خطوط الطاقة الكهربائية الساقطة على الأرض

• تشكل خطوط الطاقة الكهربائية الساقطة على الأرض خطراً كبيراُ، فلا تحاول الاقتراب منها أو محاولة تحريكها
• أي شيء يلامس الخطوط الساقطة على الأرض قد يكون موصلا للكهرباء، فلا تحاول لمسه
• ابق أنت ومن حولك بعيداً عن الخط الساقط و حاول تنبيه المارة أيضاً
• قد يحدث هناك تفريغ كهربائي من خلال الهواء لذلك ابق بعيداً عن الخط الساقط و لا تحاول لمس أي شيء قريب منه
• إذا رأيت أي خط كهربائي ساقط أو على وشك السقوط أو متدلي قريباً من الأعمدة أو المارة، الرجاء الاتصال على مركز تلقي الشكاوي لشركة الكهرباء على هاتف (064696000)

تفادى الكوارث التي قد تنجم عن الحفريات

• هنالك آلاف الكيلومترات من خطوط الكهرباء المدفونة تحت الأرض في مسارات خاصة وتنتشر في الشوارع و أرصفتها في كل المدن و القرى التي تقع ضمن مناطق امتياز الشركة، وحيث أن عمليات الحفر في الشوارع و الأرصفة أو حتى قطع الأراضي الخاصة قد يلحق التلف بإحدى خطوط الكهرباء مما يؤدي الى قطع التيار الكهربائي عن عدد كبير من المشتركين، عدا عن الضرر الذي سيلحق بمن أحدث التلف من إصابات نتيجة التفريغ الكهربائي الهائل الذي يحدث لحظة عطب خط الكهرباء الذي يقدر إصلاحه بعدة الآف من الدنانير
• لذا يتوجب على كل شخص يود أن يقوم بعملية تستوجب الحفر أن يراجع أقرب مكتب للشركة وذلك للتأكد من خلو منطقة الحفر من خطوط الكهرباء أو للحصول على المسار الأمن لاتمام عملية الحفر لتفادي حدوث الإصابات
• هذا الإجراء يساعد على تجنب الانقطاع المكلف للطاقة الكهربائية، أو حدوث أضرار في البنية الأساسية للخدمات، أو الإصابات التي قد تلحق بالعاملين في أعمال الحفر، عدا عن التكلفة الهائلة التي قد تترتب على القائمين بأعمال الحفر