استخدم الازرار لتكبير او تصغير حجم الخط
استخدم الازرار لتغير نمط الرؤية
واصلت شركة الكهرباء عملها رغم ظروف التأسيس الصعبة وشقت طريقها بنجاح حتى حظيت بتقدير مؤسس المملكة المغفور له الملك عبدالله بن الحسين وحصلت على امتيازها الأول عام 1947 وتواصلت رعاية جلالة المغفور له الملك الحسين بن طلال رحمه الله لهذه الشركة وعنايته بها، وفي عهده الزاهر حصلت على امتيازها الثاني عام 1962 لمدة 50 عاماً
حرص منا في شركة الكهرباء الأردنية على تحسين خدماتنا للمشتركين والتسهيل عليهم فقد قمنا بتوفير فهرس لمعرفة الأوراق المطلوبة للمعاملات بشكل سهل و سلس.
قامت الشركة باطلاق عدد من الخدمات لالكترونية التي يستطيع المواطن العمل بها وذلك لتوفير وقت انجاز المعاملة كذلك التقليل من الجهد المبذول
عرض العطاءات والمناقصات الحالية وتوفير نسخـة إلكترونية من الشروط والمواصفـات الخاصة بالعطاء
مبادرات التميز التي تقوم بها الشركة
لأنّا معك انقر هنا
إنطلاقا من سعي الشركة الدائم لرفع كفاءتها التنظيمية والإرتقاء بالخدمات التي تقدمها و تحقيق رضى المتعاملين و الأطراف ذات العلاقة، فإن الشركة تلتزم بتطبيق عدد من المعايير والإرشادات الدولية في مختلف مجالات العمل و هي حاصلة على شهادات المطابقة لتلك المعايير والإرشادات و تخضع للتدقيق الدوري من قبل الجهات الدولية المانحة لشهادات المطابقة ،حيث اجتازت الشركة التدقيق الخارجي بنجاح وبالتالي المحافظة على استمرارية وفاعلية التطبيق لهذه الشهادات والتي تشمل مايلي: - نظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015) - نظام إدارة السلامة والصحة المهنية (ISO 45001:2018) - نظام إدارة البيئة (ISO 14001:2015) - نظام رضى العملاء و التعامل مع الشكاوى (ISO 10002:2018) - نظام إدارة المخاطر ( ISO 31000:2018) - إدارة أمن المعلومات (ISO 27001:2013) علماً بأن الشركة قد قامت خلال هذا العام بتوسيع نطاق تطبيق إرشادات ISO 10002:2018 التي كانت قد بدأت على مستوى الخدمات المقدمة من مركز الإتصال لتشمل جميع أنشطة وعمليات الشركة لضمان وجود إطار عام وأسس موحدة تضمن كفاءة إجراءات العمل في جميع العمليات التي تحكم العلاقة بين العملاء و الشركة وفي جميع مراحلها لضمان تحقيق أقصى درجات الرضى لدى المتعاملين والتحسين المستمر و الإستباقي لتلبية توقعاتهم الحالية والمستقبلية.
تعمل شركة الكهرباء الأردنية على تطبيقات الأنظمة الدولية في كافة مجالاتها ونشاطاتها ، وذلك للتطوير المستمر وتحقيق التنمية المستدامة حيث حصلت على الشهادات التالية : 1- شهادة تطبيق نظام ادارة الجودة ISO 9001:2015 2- شهادة تطبيق نظام ادارة البيئة ISO 14001:2015 3- شهادة تطبيق نظام السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018 , حيث تم منح الشركة شهادة المطابقة لإجتيازها متطلبات المواصفة الجديدة والتحول من المواصفة السابقة OHSAS 18001:2007 إلى الجديدة المحدثة بنجاح عام 2020 . 4- شهادة تطبيق نظام رضا العملاء والتعامل مع الشكاوي 2018 : ISO10002 ،حيث حصلت عليها الشركة عام 2019 بعدما إجتازت جميع متطلبات التدقيق بنجاح . 5- شهادة تطبيق مبادىء وارشادات ادارة المخاطر ISO 31000: 2018 , حيث حصلت عليها الشركة عام 2021 بعدما إجتازت جميع متطلبات التدقيق بنجاح . 6- شهادة تطبيق نظام امن العلومات ISO 27001:2013, حيث حصلت عليها الشركة عام 2021 بعدما إجتازت جميع متطلبات التدقيق بنجاح.
شكرا لكم